DEWAN EKONOMI SEPTEMBER 2019

Senario sektor perbankan dan kewangan dunia sedang melalui fasa “gangguan digital” ekoran pantasnya adaptasi teknologi yang menyebabkan pelanggan berurusan terus tanpa perlu lagi ke premis bank. Dengan teknologi itu, urusan perbankan dapat berlangsung di mana-mana jua dan pada bila-bila masa sahaja. Hal ini dirangsang oleh faktor perkembangan teknologi yang melibatkan jaringan internet, kecanggihan pengetahuan teknologi maklumat dan keterujaan generasi Revolusi Perindustrian Keempat (IR 4.0) dengan pelbagai peranti yang turut mentransformasikan dunia perbankan kepada fasa teknologi kewangan atau FinTech (finance technology).